DirektMester IngatlanAngyal

A szolgáltatás célja, hogy az igénybevevő szerződéses partnereinknek többlet szolgáltatás nyújtása mellett, emelt szintű biztonságot adjunk az ingatlanok működésére. Az együttműködés alapján több kényelmi szolgáltatást is kínálunk, melyek igénybevételével könnyebben, gyorsabban és rugalmasabban juthat információhoz a felügyelete alatt lévő ingatlanokról. A DirektMester IngatlanAngyallal Ön is pontosabb és naprakész adatokat tud szolgáltatni megbízói, felettesei felé, ezáltal növelve az ügyfél-elégedettséget.

A DirektMester IngatlanAngyal szolgáltatás elemei

DirektMester IngatlanAngyal Iroda csomagon felüli szolgáltatásokat létesítményenként vagy területi egységenként külön megrendelve lehet igénybe venni, melynek a szolgáltatási díját az alábbi táblázat tartalmazza. További létesítményekre vagy nagyobb területekre összevontan, kedvezményes díjon vehető igénybe a szolgáltatás, a "Kedvezmények"-ben foglaltak alapján. Amennyiben egyidejűleg legalább három létesítményre vagy területi egységre veszi igénybe valamely szolgáltatást, úgy a DirektMester IngatlanAngyal Iroda csomagot díjmentesen adjuk Ügyfelünknek.

A csomagokhoz tartozó szolgáltatások

Megnevezés - Szolgáltatás elemei		DirektMester Iroda (DM-Iroda)	DirektMester Kényelem (DM-Kényelem)	DirektMester Biztonság (DM-Biztonság)
Ingatlankezelői szolgáltatás
1.	Átutalásos fizetési lehetőség	×
2.	0-24 órás telefonos diszpécserközpont	×
3.	Negyedéves jelentés készítése a bejelentett munkákról, igényekről, észrevételekről	×
4.	Állandó 4% partneri kedvezmény	×
5.	Ingyenes műszaki tanácsadás	×
Létesítményenként igénybe vehető további szolgáltatás
6.	Online hibabejelentés, megrendelés követés		×	×
7.	Havi rendszerességű ingatlan-karbantartás DirektMester karbantartóval*		×	×
8.	Évenként felújítási/ beruházási javaslat összeállítása*		×	×
9.	Félévenkénti műszaki állapotfelmérés DirektMester szakemberrel*			×
10.	Megemelt garancia (jótállás) +6 hónappal			×
Szolgáltatás előfizetési díja (Ft/hó+ ÁFA)*		2 900.-	9 900.-	14 900.-

A DirektMester IngatlanAngyal szolgáltatás kedvezményei

Helyszínek (rendelési egységek) száma	Havi díjból adott kedvezmény mértéke
1-10 db	0 %
11-50 db	5 %
51-100 db	8 %
101- dbtól	10 %

Megrendelésével kérjük keresse 0-24 órás ügyfélszolgálatunkat a 06-1/423-0000 telefonszámon, írjon az info@direktmester.hu email címre vagy töltse ki alábbi űrlapunkat!

Érdeklődési űrlap

Amennyiben érdekli szolgáltatásunk, kérjük töltse ki alábbi űrlapunkat, hamarosan keresni fogjuk Önt.

Kérjük, adja meg nevét*: E-mail elérhetősége*: Ha kereshetjük telefonon: Cím*: Üzenetét, megjegyzését kérjük írja ide*:

* ne felejtse el kitölteni! Kapcsolatfelvétel

Az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos részletek

1. Átutalásos fizetési lehetőség
   A munka elvégzésekor a DirektMester szakembere munkalapot állít ki, melyet az Ügyfélnek vagy képviselőjének a munka elvégzésekor a helyszínen le kell igazolnia. Az így leigazolt munkalap alapján a DirektMester átutalásos számlát állít ki, a teljesítéstől számított 8 napos fizetési határidővel. Amennyiben az Ügyfélnek lejárt tartozása van, úgy a szolgáltatás azonnali készpénzfizetés mellett továbbra is igénybe vehető.
2. 0-24 órás telefonos diszpécserközpont
   A DirektMester az év minden napján, éjjel-nappali diszpécserközpontot tart fent. A diszpécserközpont fogadja a telefonhívásokat a 06-1-423-0000-ás vagy a 06-40-423-000-es telefonszámon, illetve az info@direktmester.hu email címen. Minden telefonhívásról hangfelvételt készítünk, mely az ügyfeleink biztonságát szolgálja az ügyviteli folyamat pontos tartása végett.
   A DirektMester-Kényelem és DirektMester-Biztonság csomagok esetében Ügyfeleink részére a www.direktmester.hu weboldalon keresztül, egyedi azonosító segítségével, online hiba-bejelentési és hibakövetési lehetőség is rendelkezésre áll.
3. Negyedéves jelentés készítése a bejelentett munkákról, tulajdonosi igényekről, észrevételekről
   A DirektMester az Ügyfeleivel kapcsolatosan nyilvántartott munkákról, adatokról vagy más adatIrodaadatokról a DirektFM rendszeréből negyedévente a rendelkezésre álló MS Excel (.xls) formátumú file-t készít, melyet email-en eljuttat ügyfeleihez.
4. Állandó 4% partneri kedvezmény
   Szerződött partnereinknek minden árajánlatos, eseti munkára a standard árakból egyösszegű 4% díjkedvezményt biztosítunk. A kedvezmény az anyagdíjakra nem vonatkozik, árajánlatonként egyszer vehető igénybe.
5. Ingyenes műszaki tanácsadás
   A szolgáltatást előre egyeztetett időpont alapján személyesen, félévente maximum 2 óra terjedelemben nyújtjuk Ügyfeleinknek (Budapest határain belül) a helyszínen vagy a DirektMester irodájában. Ezen túl további 2-szer maximum 15 perces telefonos konzultációs lehetőséget biztosítunk a DirektMester kapcsolattartóval.
6. Online hibabejelentés, megrendelés követés
   Ügyfeleink részére a www.direktmester.hu weboldalon keresztül, egyedi azonosító segítségével, online hiba-bejelentési és hibakövetési lehetőséget biztosítunk. A szolgáltatás keretében a telefonon, email-ben vagy online módon bejelentett megrendeléseket lehet nyomon követni úgy, hogy az Ügyféladatok jelszóval vannak levédve, ahhoz az Ügyfél képviselőjén és a DirektMester munkatársain kívül más nem férhet hozzá. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges az ügyféllel kapcsolatos, szerződésben meghatározott adatok átadása, a változások frissítése.

7. Havi rendszerességű ingatlan-karbantartás DirektMester karbantartóval*
   A szolgáltatás tartalmaz minden hónapban, munkaidőben 1 fő karbantartóval számolva 1 kiszállási díjat és 1 óradíjat. A munkavégzés során felmerülő anyagbeszerzést további 1 kiszállási díjjal és a "Feltételek"-ben megadott anyagigazgatási költség felszámolásával terheljük ki Ügyfeleinknek. Minden további munkaóra a DirektMester mindenkori, aktuális árlistájában foglaltak szerint kerül elszámolásra. Árainkról kérjük tájékozódjon személyesen, vagy a www.direktmester.hu weblapon.
8. Évenként felújítási/ beruházási javaslat összeállítása*
   A szolgáltatás tartalmaz minden évben, munkaidőben 1 fő műszaki személlyel számolva 1 kiszállási díjat és 2 óradíjat a helyszín bejárására és a felújítási/ beruházási javaslat összeállítására. A bejárás végén a helyszínen egy kitöltött dokumentumot nyújtunk át, melyen a javaslatunk szerepel. Amennyiben a javaslat alapján tételes árajánlatot kíván kérni a DirektMestertől, úgy azt külön felmérés keretében végezzük el, és tételes árajánlatot adunk Ügyfelünknek.
9. Félévenkénti műszaki állapotfelmérés DirektMester szakemberrel*
   A szolgáltatás tartalmaz minden félévben, munkaidőben 1 fő karbantartóval számolva 1 kiszállási díjat és 2 óradíjat. A bejárás végén a helyszínen egy kitöltött dokumentumot nyújtunk át, melyen a DirektMester állapot-felmérési véleménye szerepel. Az átadott állapot-felmérési dokumentum kizárólag a helyszínen tapasztaltak alapján kerül kiállításra, feltárási-, szóbeli-, és a fellelhető tervdokumentációk egyikére sem támaszkodik. Az átadott állapot-felmérési dokumentum nem minősül igazságügyi szakvéleménynek, kizárólag a DirektMester szakvéleményét tükrözi. Amennyiben a javaslat alapján tételes árajánlatot kíván kérni a DirektMestertől, úgy azt külön felmérés keretében végezzük el, és tételes árajánlatot adunk Ügyfelünknek.
10. Megemelt garancia (jótállás) +6 hónappal
    A javítási illetve karbantartási feladatok tekintetében a DirektMester az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra a teljesítés időpontjától számított 6 havi jótállást vállal a "Kötelező jótállás a javító-karbantartó szolgáltatásokra" vonatkozó 249/2004 (VIII. 27.) Korm. Rendelet értelmében. A javítási illetve karbantartási szolgáltatások vonatkozásában a DirektMestert jótállási kötelezettség kizárólag a mindenkori jogszabályok szerint terheli, szerződéses Ügyfelek esetében a kötelező jótállási időszakot további 6 hónappal meghosszabbítjuk. A duguláselhárításra 48 óra jótállást vállalunk.

További feltételek

• Anyagigazgatási költség a mindenkori beszerzési ár 15%-a, melyet külön kérésre számlamásolattal igazolunk.
• Jelen ajánlat a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.
• Iroda csomag előfizetése esetén, a létesítményekre kötendő csomagok (Kényelem vagy Biztonság) létesítményenként akár eltérőek is lehetnek, de minden esetben összevontan, a kedvezményes díjszabással vehetők igénybe.

* A szolgáltatás egységára egy helyszínre, épületre (társasház esetében maximum 50 albetétig, más épület esetében maximum 2 000 m2-ig) vonatkoztatva érvényes. A szolgáltatás további helyszínek esetében, helyszínenként (vagy minden további 50 albetétenként vagy 2 000 m2-enként) további 9 900.-Ft/alkalom/rendelési egység + ÁFA díjon rendelhetők meg. Amennyiben összevontan több helyszínre (vagy rendelési egységre) egyidejűleg veszi igénybe a szolgáltatást, úgy kedvezményes díjon vehető igénybe a szolgáltatás a "Kedvezmények"-ben foglaltak alapján.